问
MSR3610E-X1-DP 无法保存设备配置的情况，重启后无法开机
2023-08-11提问
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问题描述：
RT-MSR3610E-X1-DP路由器出现无法保存设备配置的情况，重启后又出现无法开机的情况。
如何排查？是硬件问题吗？
组网及组网描述：
- 2023-08-11提问
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最佳答案
建议升级一下版本再看看吧；
下面是版本升级链接。里面也有版本升级指导书。
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Software_Download/Router/Catalog/MSR_G2/MSR_3610E-X1[X1-DP]/?CHID=771241&v=612
账号yx800
密码01230123
- 2023-08-11回答
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路由器目前只有电源灯亮，sys灯和接口灯都不亮
zhiliao_fkBy0p
发表时间：2023-08-11
登陆console进去看看。是否能够启动，boot能不能启动，启动不了直接报修。能启动的话直接升级版本试试。
执笔画卿颜
发表时间：2023-08-11
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输入save force的命令显示保存失败。查看dir，发现缺少了很多cfg文件，包括startup.cfg
路由器目前只有电源灯亮，sys灯和接口灯都不亮
直接save 不敲save force 看看一步步操作 是否会报错