平台版本E1013p10,胖终端C5520V 1,云桌面胖终端连接打印机,设置共享,其他云桌面胖终端可以正常使用,物理机连接报错 2,物理机连接打印机,设置共享,云桌面胖终端和其他物理机都能正常使用 这种情况应该怎么排查呢
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针对问题1,当物理机连接共享打印机时报错,可能的原因和排查方法如下:
网络连接问题:检查物理机是否与共享打印机在同一网络段,并且能够正常访问共享打印机的IP地址。可以尝试使用ping命令或其他网络工具测试物理机与打印机之间的连通性。
防火墙设置:查看物理机的防火墙设置,确保允许从该物理机访问共享打印机的连接。可以暂时关闭防火墙进行测试,如果问题解决,则需要调整防火墙策略。
驱动程序兼容性问题:检查物理机所使用的操作系统版本和打印机驱动程序是否兼容。尝试更新或重新安装最新的驱动程序。
权限设置:确保物理机使用的用户具有足够的权限访问共享打印机。可以尝试使用具有管理员权限的用户进行测试。
针对问题2,当云桌面胖终端无法正常使用共享打印机时,可能的原因和排查方法如下:
虚拟化环境配置:检查云桌面胖终端的虚拟化环境是否正确配置共享打印机的功能。确认是否启用了共享打印机设置,并确保云桌面胖终端和物理机处于相同的网络环境。
虚拟化软件设置:检查虚拟化软件(如VMware、VirtualBox等)的共享打印机配置。确保打印机在虚拟化软件中正确添加,并启用了共享功能。
虚拟机配置:根据云桌面胖终端的虚拟机配置,检查是否已正确连接共享打印机。可以尝试重新启动虚拟机或重新配置共享打印机的连接。
原始设备重定向:确认云桌面胖终端的原始设备重定向功能是否正确设置。启用原始设备重定向后,让虚拟机直接访问物理机上的打印机。
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1,是在同一个网段的,ping都可以通,而且描述也说了,云桌面之间使用是没有问题的。只有物理机连接才会报错。并且物理机共享给云桌面是没有问题的 2,防火墙是关闭的 3,打印机驱动物理机和云桌面都安装的是同一个驱动 4,打印机权限并没有做限制,其他云桌面都可以正常使用 第二个问题是描述的现象,不是问题,物理机设置的共享云桌面是都可以正常使用。
看看驱动兼容性
1,是在同一个网段的,ping都可以通,而且描述也说了,云桌面之间使用是没有问题的。只有物理机连接才会报错。并且物理机共享给云桌面是没有问题的
2,防火墙是关闭的
3,打印机驱动物理机和云桌面都安装的是同一个驱动
4,打印机权限并没有做限制,其他云桌面都可以正常使用
第二个问题是描述的现象,不是问题,物理机设置的共享云桌面是都可以正常使用。
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