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WLAN-AP掉线咨询

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粉丝:0人 关注:4人

问题描述:

AP的常见掉线原因为 :Failed to retransmit message、Processed join request in、Neighbor dead timer expire

这三种 掉线原因(或者说 还有哪些掉线原因),AP侧通过执行dir命令可以观察到 ap-diag.txt文件呢 ?

 ap-diag.txt 文件具体 描述为 AP主动Ping AC的 信息(AP主动检测和AC间连通信的信息),如下 :

Tunnel down time: 2023-10-17 21:07:56 

Tunnel down reason is: Neighbor dead timer expired 

 Ping AC(192.168.43.150) 1500 bytes of data, timeout is 1s: 

     3 packets transmitted, 0 packets received, 100% packet loss

如果AP侧dir发现ap-diag.txt文件,我们该如何 利用该文件 进行排障呢 ?

组网及组网描述:


最佳答案

粉丝:336人 关注:0人

您好,参考

Tunnel down reason

CAPWAP隧道关闭的原因:

·     Failed to create data check timer:创建数据检测定时器失败

·     Neighbor dead timer expired:邻居报告定时器超时

·     Request wait timer expired:等待请求消息定时器超时

·     Data check timer expired:数据检测定时器超时

·     Failed to process  data channel keep-alive message:处理数据隧道保活报文失败

·     Failed to process request:请求报文处理失败

·     AP was reset by admin:用户重启AP

·     AP was reset by Web:Web网络管理重启AP

·     Manual AP was deleted:手工AP被删除

·     Failed to come online:AP上线失败

·     Serial ID changed:AP的Serial ID改变

·     MAC address changed:AP的MAC地址改变

·     Exceeded AC max capability:AP数量超出AC能力集

·     Processed join request in Run state:在Run状态收到join request

·     Unauthenticated AP tunnel down:未认证AP下线

·     Failed to create AP context:创建AP上下文信息失败

·     Received failure result code in change state event request:CAPWAP状态机状态变迁时收到错误结果码

·     Failed to retransmit message:报文重传失败

·     Failed to download image file:下载AP镜像失败

·     Image file downloaded successfully:AP下载镜像成功重启系统

·     File operation timer expired:打开版本文件超时

·     Failed to add tunnel:添加隧道失败

·     Received WTP tunnel down event from AP:AC收到AP的隧道down事件

·     Backup AC closed the backup tunnel:备份AC关闭备份隧道

·     Master and backup tunnel switchover:主备隧道切换

·     Failed to inherit configuration:继承配置失败

·     AP authentication failed:AP认证失败

·     Backup AP upgrade failed:备份ap升级失败

·     Board is inactive:板非活跃状态

·     Lack of AP license:无AP数量License

·     Encryption status mismatch :加密运行状态和配置状态不一致

暂无评论

2 个回答
洪少 五段
粉丝:1人 关注:2人

capwap会定时重传, Failed to retransmit message 这个告警就是重传失败。说明AC与AP之间的链路存在不稳定的情况

Processed join request in Run state,即在Run状态下收到Join报文,AC会将该AP重置上线,产生一次掉线记录;一般根据经验来看是AP上联端口发生Up\Down时会出现这种现象,因为端口状态的变化会导致AP上VLAN1发生Up/Down,导致Capwap隧道重新建立,产生掉线记录

Neighbor Dead Timer Expire:表示AC在三倍的握手时间内没有收到AP的Echo request报文,此时AC认为AP已经断开

AP掉线大概率情况是链路问题,有一部分可能可以通过升级AC解决

暂无评论

粉丝:237人 关注:8人

你发的这几种,基本上都是连通性造成的掉线,优先从这方面入手排查

暂无评论

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