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H3CBook Ultra 14T BIOS 电源管理有问题
2023-10-31提问
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问题描述：
H3CBook Ultra 14T BIOS ACPI 电源管理模块部分有bug 该机型 长期不更新bios 打售后电话 一直推诿 说没办法解决， 我就想问下 1W多买的笔记本就这个售后？
问题表述为 安装 Debian 系的Linux 存在 ACPI 报错 无法关机，其实我测试了市面上能看到的 Linux 发行版包括centos 也都存在同样的问题，当然Windows11 也会偶发机器无法关机，表现情况为关机命令下发后机器关机然后并没有断开电源直接又重新启动。只要关机就重启，必须要进入系统选择重新启动系统然后再进行关机，否则机器一直待机状态，导致好几次会议需要用电脑直接是没电无法开机的状态很尴尬！！！
我就想问下 H3C 的售后是不是就不管这个电脑的死活？1W 多买的机器就这个售后？还是用户群体太少了 压根就不想管这个事？
机器配置是 i7 1280p 32G 1T 顶配的机器 真是打眼了 买了个这东西。
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走过了 没用 这电脑买的人少 售后压根就不当回事，只是说windows 没问题，其他不管，事实是windows 也有问题 只是触发可能需要特定条件，我试了很多次都没复现bug 但是不经意间就会触发，由于工作需要 需要使用Ubuntu 发现居然不能关机 而且 还会爆内存 内存溢出 我真服了，在B 站看到一个博主也发了这个机器他装的debian 改了grub 可解决 但是他说了 改完后 所有的笔记本键盘触摸板全部失效 那我还用个得儿。。。
那这种情况建议联系400反馈投诉试试了
或者有条件建议联系当地H3C办事处帮助协调处理看看