您好，请知：
console登录设备查看交换机是否卡在了bootware，如果是，重新导入一个新的软件版本文件进去并引导看下是否能启动。
如果console登录没有任何显示，且确认cosnole线和配置软件没有问题，大概率是硬件故障了，可以收集诊断信息文件反馈400协助处理。
- 2023-11-17回答
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