问题描述：
AC上显示AP正常在线，用手机连ap却显示无法连接互联网，在ACweb上打开ap详情有弹窗
- 2023-12-10提问
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最佳答案
您好，请知：
无法上网，以下是排查要点，请参考：
1、检查终端是否能获取到IP地址，如果不行，检查VLAN、DHCP、设备互联接口的配置是否有问题。
2、检查服务模板内是否调用了终端接入所需的VLAN
3、检查终端接入的VLAN的IP子网是否有在路由发布。
4、检查出口设备是否有限制上网的IP或网段。
- 2023-12-11回答
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举报说明
不是全部就一部分ap不行
比对一下ap的配置，参考正常ap配置看看
ap的配置是AC统一下发的
AC上有关于ap的配置，看正常的和异常的是否有区别呢，如果一样的话，这种情况就只能找工程师帮看了
打开ap设置详情报错：元素/rpc/get[n]/filter[1]/top[1]/VLAN[T下意外出现元http: //www.h3ccom/netconf/data:1.0:VLANGroups
重启ap试试
试了不行
找供销商看看