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访问外网丢包

2024-01-12提问
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问题描述:

访问外网丢包(防火墙静态ip上网)

原有一台锐捷RG-WALL1600-M5100防火墙,访问外网丢包(丢包率1%-3%),现换成H3C SecPath F100-C-G5防火墙还是丢包(丢包率5%-20%)

内网ping核心交换机正常、内网ping防火墙内网口ip正常、内网ping防火墙外网口ip正常、内网ping运营商网关丢包

外网ping营运商网关正常、外网ping防火墙外网口ip丢包

 

进行过的测试操作

光猫单接一台电脑,网络正常(最早进行过这个操作发现正常,才会更换防火墙)

光猫单接一个无线路由器,手机连接wifi,内网ping外网丢包(后面才进行的测试操作,丢包率1%)

光猫更换过两次,现在是营运商在走流程申请更换公网ip中

 

问题:

1.这个丢包的具体故障点在哪里?

2.为什么换了防火墙丢包率更高了呢,是配置问题还是单纯的型号差异问题?(新旧防火墙的负载率都不高)

 

 

 

 

 

组网及组网描述:

网络结构(防火墙静态ip上网):

光猫——防火墙(内网口192.168.0.1)——(192.168.0.2)核心交换机——接入交换机——PC

 

 

 

3 个回答
粉丝:101人 关注:8人

运营商和防火墙之间的链路 换一下

光猫更换过两次,现在是营运商在走流程申请更换公网ip中。

zhiliao_AJDq7S 发表时间:2024-01-15
粉丝:186人 关注:0人

您好,外网故障你要排查一下外网流量大不大,是不是有内网用户占用了大量流量导致,可以做个限速看下。也建议升级版本

流量很小。

zhiliao_AJDq7S 发表时间:2024-01-15
粉丝:19人 关注:9人

您好,请知:

丢包问题,以下是排查要点,请参考:

1、检查防火墙的CPU、内存、端口利用率是否高。

2、检查接口是否有特殊的配置。

3、更换物理链路看下。


负载不高。特殊配置是指什么呢?

zhiliao_AJDq7S 发表时间:2024-01-15

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