日志审计-CSAP-SA-AK645 升级版本后web登陆不上
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问题描述：
H3C SecCenter CSAP-SA-AK645 日志审计原版本E6101P05非跨版本升到E6101P06后，web直接登陆不上去，一直显示设备拒绝连接
组网及组网描述：
无
- 2024-01-24提问
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(1)
最佳答案
您好，参考
Web页面无法访问
问题描述：正确输入日志审计平台访问地址，Web页面无法访问。
排查方法：
· 检查是否系统是否正常加电开机。
· 检查网络连线是否正常。
· 正常开机需5-10分钟，请等待。
· 通过Telnet检查443端口是否正常通讯。
· 检查网络路由过程中是否有影响该IP和端口的安全策略。
· 后台查看数据库状态，db status，如果进行过异常断电等异常操作会导致数据库损坏web页面无法访问，损坏后需使用db init恢复数据库
- 2024-01-24回答
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(1)
更换浏览器试试，还不行只有重置再升级其他版本试试，建议还不行打400问下
- 2024-01-24回答
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(0)
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/IP_Security/RZSJ/H3C_CSAP-SA-AK/Maintenance/Troubleshooting/SecCenter_CSAP-SA-AK_TG-E6101/?CHID=816437#_Toc146550306
重置有方法吗
2.3 Web页面无法访问，但可以ping通 2.3.1 故障描述 Web页面https访问日志审计，访问失败；但后台可以ping通 2.3.2 故障处理步骤 (1) 等一会，确定设备是否已完全起来 (2) 通过Console口或通过SSH（端口60000）连接日志审计，输入db init执行数据库初始化命令 (3) 记录现象，反馈问题
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/IP_Security/RZSJ/H3C_CSAP-SA-AK/Maintenance/Troubleshooting/SecCenter_CSAP-SA-AK_TG-E6101/?CHID=816437#_Toc146550306
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