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WEB应用防火墙如何收集诊断巡检
2024-02-26提问
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17.1 系统诊断概述
系统诊断提供了各种使用的工具帮助定位问题。
本章介绍了诊断工具的使用方法，利用远程连接取得技术支持的系统诊断。
表17-1 系统诊断介绍
功能 | 描述 |
远程支持 | 可以发送给支持人员请求远程支持。 |
诊断工具 | 介绍tcpdump数据包下载、Ping工具、Traceroute工具。 |
17.2 远程支持
当系统出现问题时，可以使用下面页面产生诊断信息，然后发送给技术支持人员进行分析。
图17-1 远程支持
17.3 诊断工具
17.3.1 tcpdump数据包下载
选择“诊断工具->tcpdump数据包下载”进入tcpdump数据包下载界面，可以在设置协议类型、数据条目、接口和主机ip/域名等参数后，点击【启动】按钮下载数据包，点击【停止】按钮停止下载数据包，下载完毕的数据包会给出导出提示，可以根据提示信息导出数据包。
图17-2 tcpdump数据包下载界面
表17-2 tcpdump参数说明
功能 | 描述 |
协议类型 | 定义需要抓包的数据协议类型。 |
数据条目 | 定义需要抓包的数据条目。 |
接口 | 定义需要抓包的数据接口。 |
主机IP/域名 | 定义需要抓包的主机IP/域名。 |
注意：目前不支持IPv6抓包
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