云学堂

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故障描述
某局点安装部署好云学堂管理平台及相关组件后，云主机发生了异常掉电的情况，待服务器重启后发现云学堂管理平台的教室状态一直处于“正在上课”中，并且无法执行上课、下课等操作。
故障处理步骤
正常情况下，云学堂的教室在不上课的情况下状态为“空闲”，上课的情况下状态为“上课中”，由于在执行上课过程中服务器发生异常掉电，导致教室一直呈现“正在上课”的异常状态，需要通过后台手工修改数据库的方法来修改教室的状态。检查对应教室中是否有正在运行的云桌面，如果有的话可以手工删除虚拟机。
1. 教室中正在运行的云桌面个数为0。
2. 通过SSH工具登录到云学堂管理平台云主机的后台，输入 mysql -u<数据库用户名> -p 命令，再输入密码登入数据库。（缺省用户名密码都是horizon）
3. 输入use HORIZON; 注意有冒号
4. 输入“select * from horizon_classroomstage;”查询教室当前的状态，若state数值是否为0即为空闲状态。 注意有下划线
5. 如果上一步中教室的state数值不为0，则执行“update horizon_classroomstage set state='0' where id='1';”命令将教室的状态值修改为0。
6. 修改完成后再执行select * from horizon_classroomstage命令查询确认教室的state数值是否已修改为0。
7. 数据库修改完成之后刷新浏览器页面重新登录云学堂管理平台即可。
8. 如果上述操作完成后故障仍无法排除，请联系H3C技术支持工程师。