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设备npu连接异常问题

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问题描述:

设备型号12508f-af,该设备由于项目原因一直没有上架,今天刚从仓库拿出,今天上电后板卡异常,升级到r2719p01h15后还是业务板还是无法正常加载,提示告警The card in chassis 0 slot 2 can't connect to NPU because no switching fabric modules status is normal in the last three switching fabric module slots (from left to right or top to down).The card in chassis 0 slot 3 can't connect to NPU because no switching fabric modules status is normal in the last three switching fabric module slots (from left to right or top to down)

3 个回答
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这种问题找400

暂无评论

粉丝:6人 关注:0人

可以找安装手册看下,看是否漏装或者装错了槽位


暂无评论

粉丝:167人 关注:1人

您遇到的问题是在H3C设备型号12508f-af上电后,业务板无法正常加载,并出现了与NPU连接异常的告警。这个告警信息表明,在机箱的最后三个交换网板槽位中,没有一个交换网板的状态是正常的,因此槽位2和槽位3中的卡无法连接到NPU。

这里有一些可能的解决步骤:

  1. 检查交换网板:确保所有交换网板都已正确安装,并且没有任何物理损坏。如果有多个交换网板,请检查它们是否都处于正常工作状态。

  2. 检查软件版本:确认当前主机软件版本是否支持您的硬件配置。有时候,硬件可能需要特定版本的软件才能正常工作。

  3. 检查电源和连接:确保所有相关的电源线和连接器都已正确连接,并且没有松动或损坏。

  4. 查看日志:检查设备的系统日志,以获取更多关于故障的详细信息。

  5. 联系技术支持:如果上述步骤无法解决问题,建议联系H3C的技术支持团队,他们可以提供更专业的帮助。

请注意,处理此类问题时,遵循正确的诊断和维修流程非常重要,以避免对设备造成进一步的损害。希望这些建议能够帮助您解决问题。12

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