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等保一体机提示虚机列表获取失败
2024-06-06提问
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问题描述：
详细查看发现数据库审计虚机获取失败，这个要怎么搞 是因为castools版本低的问题吗？如果是要怎么处理
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- 2024-06-06提问
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2.1.8 安管平台系统管理-授权管理-应用授权，数据库审计的授权状态展示为“获取数据失败”。
1. 问题描述
安管平台系统管理-授权管理-应用授权，数据库审计的授权状态展示为“获取数据失败”。
2. 解决方案。
首先需要登录CAS/UIS检查数据库审计虚拟机dbaudit_server是否处于开机状态，若为关机状态则以上现象正常，若为开机状态请按以下步骤继续检查；
然后在安管平台系统管理-授权管理-应用授权处下载数据库审计的设备信息文件，若可以下载成功再次刷新页面查看库审的授权状态；若无法下载成功请联系H3C技服支持。
- 2024-06-06回答
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