问题描述:早上上班突然业务部门反馈部分区域电脑无法连接无线网络(该无线ssid全公司覆盖),联系确定是4楼的部分区域,现场检查重新手动连接业务ssid 发现一直处在正在连接状态(公司无线网络dot1x认证)连接不上,AC上根据该终端的MAC地址查看错误代码是 2023,最终检查2023代码的意思是:received state timer timetout in Auth state
这是什么原因导致的呢?网上查看说是终端没回应 那么如果是认证导致终端没回应,不可能突然那小部分区域都终端都那样?而且其他区域当天时段终端上网都正常。
该小部分区域有4个AP,其中一个AP我重启后部分人连接正常,另外几个AP过了一会后 剩下有问题人连接又正常了。
所以具体什么原因导致的呢
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最佳答案
您遇到的问题涉及到无线网络连接中的认证状态超时。让我们一起分析一下可能的原因:
认证超时:
排查步骤:
部分区域问题:
总之,您可以从终端、无线设备和网络基础设施多个方面入手,逐步排查问题。
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你要说一个终端认证是终端问题,那还号理解关键是图十几个终端都是这种问题,然后重启了下AP就正常了,这怎么理解呢?
你要说一个终端认证是终端问题,那还号理解关键是图十几个终端都是这种问题,然后重启了下AP就正常了,这怎么理解呢?
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