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无线错误代码 2023

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问题描述:

问题描述:早上上班突然业务部门反馈部分区域电脑无法连接无线网络(该无线ssid全公司覆盖),联系确定是4楼的部分区域,现场检查重新手动连接业务ssid 发现一直处在正在连接状态(公司无线网络dot1x认证)连接不上,AC上根据该终端的MAC地址查看错误代码是 2023,最终检查2023代码的意思是:received state timer timetout in Auth state

这是什么原因导致的呢?网上查看说是终端没回应 那么如果是认证导致终端没回应,不可能突然那小部分区域都终端都那样?而且其他区域当天时段终端上网都正常。

该小部分区域有4个AP,其中一个AP我重启后部分人连接正常,另外几个AP过了一会后 剩下有问题人连接又正常了。

所以具体什么原因导致的呢

 

2 个回答
粉丝:178人 关注:0人

您好,认证超时了。

以下是排查要点,请参考:

1、检查上行物理链路和基础网络是否正常可达。

2、使用不加密套件看下是否还断开重连。


以下是无线网络优化要点,请参考:

1、调整功率和信道。
2、有线网络和无线网络使用不同的VLAN来实现广播域上的隔离。
3、关闭低速率的协议。
4、确保DHCP内的地址池空间足够使用。
5、升级无线设备的软件版本到最新。
6、做好无线网络接入的安全设置,避免非法终端接入。

暂无评论

粉丝:191人 关注:1人

您遇到的问题涉及到无线网络连接中的认证状态超时。让我们一起分析一下可能的原因:

  1. 认证超时

    • 错误代码2023表示终端在认证状态中收到了状态定时器超时。这通常意味着终端在认证过程中出现了问题。
    • 可能的原因之一是终端没有正确响应认证请求,导致认证超时。这可能与终端设备的配置、驱动程序或其他因素有关。
  2. 排查步骤

    • 首先,检查上行物理链路和基础网络是否正常可达。确保终端能够正常与认证服务器通信。
    • 尝试使用不加密的套件连接,以查看是否仍然出现断开重连的问题。
    • 调整无线网络的功率和信道,确保信号覆盖良好。
    • 确保DHCP地址池足够大,以避免地址耗尽。
    • 升级无线设备的软件版本到最新。
    • 检查是否有非法终端接入,做好无线网络接入的安全设置。
    • 如果问题仍然存在,您可以考虑抓包分析,以确定终端和认证服务器之间的通信是否正常。
  3. 部分区域问题

    • 您提到部分区域的终端连接正常,而另一部分区域的终端连接不正常。这可能与AP的配置、信号覆盖、干扰等因素有关。
    • 您重启一个AP后,部分人连接正常,其他AP也逐渐恢复正常。这可能是由于AP之间的同步问题,或者某些AP的状态需要时间来同步。

总之,您可以从终端、无线设备和网络基础设施多个方面入手,逐步排查问题。

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