问题描述：
W2020-G2 E6701之前版本忘记密码，bootware无法进入，console没有显示ctrl+C ctrl+B ctrl+D的地方，什么密码都没有，使用recovery用户无法登陆，提示密码用户名错误
- 2024-06-27提问
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最佳答案
产品上线后客户忘记密码，无法登录设备
E6701之前版本若忘记密码，请使用account账户登录WAF管理端，在用户管理>账户管理找到对应的用户，选中对应用户点击“重置密码”，设置新密码后可重新登录。若account密码忘记，需联系相关技术人员需求支持。
E6701之后版本，若忘记admin密码，请登录account账户，重置admin密码；若account密码忘记，请串口使用recovery账号登录，密码为recovery!q@w#e，执行命令为recovery，恢复account账户密码为account。
- 2024-06-27回答
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您好，参考
重置Web管理密码
重置Web管理密码步骤如下。
(1) 输入用户名admin，密码admin后，登录管理H3C WAF设备，如图9-6所示。
(2) 输入数字“2”，回车，如图9-8所示。
(3) 输入数字“4”，回车。
(4) 输入数字“2”，回车。
(5) 输入前台默认密码admin，回车，按Y后提示重置前台密码为默认密码成功。
https://www.h3c.com/cn/d_201909/1229420_30005_0.htm#_Toc20293705
- 2024-06-27回答
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