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IMCportal认证

2024-08-20提问
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粉丝:0人 关注:0人

问题描述:

用户连接信号30分钟出现掉线,试过好几次都是这样的情况,需重新认证才能上网,但时间还持续进行,需要在IMC平台上操作什么可解决此问题

2 个回答
粉丝:108人 关注:0人

您好,参考

情况一:终端与认证交换机非直连,终端直接拔掉网线或待机。由于终端与认证交换机非直连,上述情况认证交换机连接该终端的端口还是up的,认证交换机会正常发送eap心跳报文,而终端已经拔掉网络或待机(比如直接合上笔记本),这时iNode回应不了eap的心跳报文,交换机经过心跳超时后将该用户lostcarrier下线。

情况二:交换机与iNode客户端之前的二层网络质量不好。认证交换机和iNode客户端之间存在多个交换机,EAP报文被中间交换机丢弃;网络中存在较多的ARP攻击等报文,导致EAP报文被丢弃;终端PC网卡性能较差或者CPU被占用,iNode无法获取到CPU资源来处理EAP报文。

·     对于情况一:建议修改心跳超时时间或是修复网络不稳定状况。

对于情况二:优化组网,提高硬件性能。或者在认证交换机上调整心跳报文周期发送时间以及重传次数,相关命令为在系统视图的dot1x timer handshake-period以及dot1x retry

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粉丝:4人 关注:0人

看下是不是配置了认证时长限制,或者配置下无感知认证,

http://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/SDN/Catalog/IMC/IMC_V7/default.htm?category=575885&subcategory=575889&subcategory3=472629

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