问
H3C WS5850-28X-DP-WiNet DNS服务异常
2024-08-22提问
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问题描述：
我司近两天网络异常，故障起因：部分电脑qq、企业微信等客户端可以正常登陆，但无法通过域名访问网页，初步判断dns故障，联系了专线网络运营商，经测试运营商dns服务正常；后通过笔记本电脑直接连入户光收发及我司与光收发相连的出口路由器均能正常上网。笔记本接入核心交换机后通过电脑网卡故障诊断显示dns无响应，重启核心交换机后恢复正常，一段时间后故障如初。此故障是硬件问题还是软件问题？该如何解决？
组网及组网描述：
一台MSR3610-X1-WiNet做出口路由器，一台WS5850-28X-DP-WiNet做核心交换机，核心交换机下接数台接入交换机，核心交换机划分2个vlan，做dhcp server
- 2024-08-22提问
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最佳答案
您好，检查是否是PPPOE拨号的，如果是的话，需要让运营商将地址设置为公网地址
- 2024-08-22回答
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我司使用公网ip
zhiliao_juTfp
发表时间：2024-08-22
固定ip
zhiliao_juTfp
发表时间：2024-08-22
核心上dhcp里的pool里配置运营商提供的DNS和公用DNS
- 2024-08-22回答
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那就尝试升级交换机和路由器版本试下吧
zhiliao_KAQOXz
发表时间：2024-08-22
更多>>
dhcp pool只配置了运营商dns，没有配置公用dns。重点是重启核心后网络恢复正常，一段时间后又出现异常。
zhiliao_juTfp
发表时间：2024-08-22
那就尝试升级交换机和路由器版本试下吧
zhiliao_KAQOXz
发表时间：2024-08-22
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