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H3C ER5200G2 发生不定时重启的问题

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问题描述:

华三 ER5200G2 发生不定时重启的问题没有什么规律,重启了日志也没法看之前的,2019年买的目前过保,固件已经升级成了最新的固件`ERHMG2-MNW100-R1123`,问题依旧。

路由器的cpu和内存利用率情况,CPU 6%到20%左右波动。内存目前是12%,带机量没有超过阈值应该不是带不动。

组网: 1光纤-光猫 - H3C路由器【拨号】- 子路由-交换机-办公电脑

后面根据讨论情况再补充其他细节。

顺便问一下日志服务器怎么搭建,有没有相关的教程。

5 个回答
粉丝:235人 关注:8人

检查下电源有没有问题,没问题的话配置个日志服务器吧,看看重启时候的日志情况。

具体搭建日志服务器方法,百度一下

已经按照教程搭建了日志服务器等待下次重启日志收集好了再发帖

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14 更多>>

电源是直接三插头的220V电源线呀,不会是电源线的问题的。

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-13

我的意思是有没有断电

zhiliao_sEUyB 发表时间:2024-10-13

没有人为的断电,没有人操作断电

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14

已经按照教程搭建了日志服务器等待下次重启日志收集好了再发帖

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14
粉丝:0人 关注:0人

检查路由器自动重启设置,电源线有无虚接,机房有无人员操作,软件版本升级到最新,尝试从其他插线板取电,排查设备硬件问题,以上方式供您参考。


没有设置自动重启,电源没有虚接,机房没有操作记录,软件版本已经升级到了最新版本。PDU电源接触良好稳定。

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14 更多>>

没有设置自动重启,电源没有虚接,机房没有操作记录,软件版本已经升级到了最新版本。PDU电源接触良好稳定。

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14
粉丝:0人 关注:0人

主要排查一下路由器有没有自动重启的相关配置信息吧

没有相关配置

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14 更多>>

没有相关配置

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-14
zhiliao_bmOPng 知了小白
粉丝:0人 关注:0人

目前重启问题依旧,刚刚抓到了一些日志。已经新开问题补充日志信息。https://zhiliao.h3c.com/questions/dispcont/279014

怀疑和自动升级有关,希望工程师给予一定的支持。

Oct 15 18:18:57 192.168.1.1 2024-10-15 18:18:58 H3C 系统/5/获取网络时间成功,设备时间已更新为2024-10-15 18:18:58,时区为:GMT +8:00北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐。
Oct 16 18:20:33 192.168.1.1 2024-10-16 18:20:34 H3C 系统/5/获取网络时间成功,设备时间已更新为2024-10-16 18:20:34,时区为:GMT +8:00北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐。
Oct 17 18:13:16 192.168.1.1 2024-10-17 18:13:16 H3C 系统/6/远程升级:连接服务器超时
Oct 17 18:22:10 192.168.1.1 2024-10-17 18:22:12 H3C 系统/5/获取网络时间成功,设备时间已更新为2024-10-17 18:22:12,时区为:GMT +8:00北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐。  

Oct 22 11:48:27 192.168.1.1 2024-10-22 11:48:28 H3C 系统/5/获取网络时间成功,设备时间已更新为2024-10-22 11:48:28,时区为:GMT +8:00北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐。 Oct 22 11:48:39 192.168.1.1 2024-10-22 11:48:40 H3C 系统/6/远程升级:连接服务器超时 走完这两条日志后又发生了自动重启,希望各位工程师给予支持。

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-22 更多>>

Oct 22 11:48:27 192.168.1.1 2024-10-22 11:48:28 H3C 系统/5/获取网络时间成功,设备时间已更新为2024-10-22 11:48:28,时区为:GMT +8:00北京,重庆,香港特别行政区,乌鲁木齐。 Oct 22 11:48:39 192.168.1.1 2024-10-22 11:48:40 H3C 系统/6/远程升级:连接服务器超时 走完这两条日志后又发生了自动重启,希望各位工程师给予支持。

zhiliao_bmOPng 发表时间:2024-10-22
风随心动 知了小白
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