具体报错为:S10506 SCMD/5/PROCESS_ABNORMAL: The process xmlcfgd exited abnormally.
请教大神们这是什么情况导致的?
背景:通过命令行给dhcp ip地址池分配了很多静态dhcp地址后,web界面只要一打开dhcp地址池页面,xmlcfgd(web进程)立马闪退重启,网页界面提示http连接中断。
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1.确认一下dhcp客户端能否正常获取ip地址。
2.重启dhcp进程,看看告警是否还出现。
3.重启路由器,查看告警是否还复现。
4.上述步骤执行后,告警还出现的话升级一下系统版本吧。
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针对"The process xmlcfgd exited abnormally"的异常日志,这表明交换机上的xmlcfgd进程服务异常退出。处理步骤如下:
1. **进程状态检查**:使用`display process`命令确认xmlcfgd进程是否已自动重启并恢复正常。如果进程存在,说明已恢复。
2. **若进程未恢复,信息搜集**:
- 在probe视图中,执行`view /var/log/trace.log > trace.log`,将trace.log文件通过FTP或TFTP上传至服务器。
- 使用`display process log`查看进程信息,注意`core`字段,若为`Y`,说明退出时生成了core文件。
- 若有core文件,请执行`display exception context`命令收集异常信息,将其保存至文件;再用`display exception filepath`确认core文件路径,将core文件与异常信息文件上传到服务器。
- 联系技术支持工程师,提供上述文件以协助分析,同时保持现场状态便于进一步定位问题。
3. **进程已恢复但需追踪原因**:即使进程已恢复,为查明异常退出原因,仍需执行第2步操作。
备注:使用FTP上传文件时,确保采用`binary`模式。
为您推荐相似问题:
S10506X-G 日志告警 Command display arp in view shell failed to be executed. Result=Failed.
display arp的时候会遍历所有板子获取arp表项,并把所有板的查询返回值累加起来。网板没有cpu会连接失败,所以命令行执行整体结果显示失败。命令行显示结果是新加的功能,不影响dis arp的结果。就一个显示,对业务没实际影响。
若关闭,这个命令可以关info-center logging suppress module SHELL mnemonic SHELL_CMD_EXECUTEFAIL。
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