问
IMC认证服务器 R390X G2 提示 “向设备发送请求超时”
2024-10-27提问
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问题描述：
各位大神好，在本地认证时出现“向设备发送请求超时”的提示，然后在后台web页面时发现了这几条告警信息。请问这是什么意思？应该怎么解决呢？麻烦各位了。
组网及组网描述：
组网情况如下：
- 2024-10-27提问
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最佳答案
通常是配置问题
检查下配置或抓包定位下吧
另外UAM进程异常，直接影响相关功能了
先定位UAM为什么不正常吧
如果是现网用着的场景。建议先检查服务器侧imc状态，特别是重点异常uam进程
如果是新开局或新增配置场景，则检查接入设备和imc侧配置进一步排查下
所以还是先确认下具体组网详情、不限于设备型号、软件版本、设备配置和关键日志等信息吧
复杂情况或已影响业务尽快联系400热线或对接渠道H3C认证代理商由专业工程师处理吧
- 2024-10-27回答
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