交换机打印如下告警:%Oct 29 10:18:21:227 2024 WLZX-SEC-IPA-SW-AGG-A DEV/4/BOARD_WARNING_OCCUR: Board warning alarm occurred. (PhysicalIndex=173, PhysicalName=Board, RelativeResource=(chiptype:Switch Chip,chassis:1,slot:1,chipid:0,channel:125), ErrorCode=423038, Reason=Continuous packet loss detected on the queue of protocol messages from the switch chip to the CPU. Queue=125, Stage=0, StageCnt=54731, TotalCnt=54731, Possible protocols=TTL_FAIL/MTU_FAIL/URPF_FAIL/RARP)
麻烦问下大佬们,这个告警怎么排查解决,这个会不会影响到业务
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最佳答案
cpu侧检测到了丢包。
如果持续出现该日志,建议联系400处理。
官方建议参考(没有423038这个代码,只能让400查了):
H3C S6805 & S6825 & S6850 & S9850 & S9820日志信息参考-R6715-6W100-新华三集团-H3C
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您提到的告警信息表明您的设备在特定条件下打印了资源不足的告警。根据您提供的信息,这个问题可能与MPLS VPLS和VXLAN混合组网时的ECMP(等价多路径)路由和聚合链路的震荡有关。新华三(H3C)给出的解决方案是升级到R|E|F 67XX版本,这将解决L2VPN资源不足的告警问题。
如果您不希望在升级之前看到这些告警,您可以通过执行以下命令来关闭这些日志的打印:
```shell
sys
hardware-alarm syslog resource-type chip-port disable
hardware-alarm trap resource-type chip-port disable
```
请注意,关闭告警打印不会解决潜在的问题,只是隐藏了警告信息。建议您尽快安排升级以避免任何潜在的功能影响,并确保您的设备在48小时内没有单板因为DEV握手超时而重启。如果有任何疑问或需要进一步的技术支持,请联系400客服进行更换处理。
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