问
Reason: Neighbor dead timer expired.
2024-12-17提问
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问题描述：
AC是WX2560X;AP是WA6520，上线一会，AC日志出现CAPWAP tunnel to AP 6c87-20e0-fd00 went down. Reason: Neighbor dead timer expired.提示，该怎么处理排错。
- 2024-12-17提问
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最佳答案
hedgeknight
九段
1. AC和AP之间链路质量问题，偶发出现AP和AC之间CAPWAP保活报文重传超时导致AP掉线；
2. WA6500a系列老的AP版本有一些已知问题，后续版本对在线稳定性有一些优化，建议升级最新AC和AP版本，然后改用本地转发服务模板。
- 2025-12-03回答
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您好，参考
关于频繁掉线，以下是排查要点，请参考：
1、检查下物理链路、端口是否有问题，可以采用替换法来进一步排查。
2、检查物理端口是否有错包。
3、可以使用分段PING测试，看下在哪里丢包就排查相应的节点。
4、看下相应的设备里面是否有相应的错误日志反馈，可dis logbuffer查看。
- 2024-12-17回答
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