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IMC 组件重装后无法认证
2025-01-16提问
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问题描述：
咨询，IMC服务器坏，IMC组件重装在另一台服务器上，license导入显示无效，如何能将授权导入？如果授权绑定了服务器的信息，怎么解绑呢？
- 2025-01-16提问
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当遇到IMC服务器更换导致的License无效问题，可以尝试以下步骤来解决：
1. **License文件的正确性检查**：首先，确认license_t.txt文件的完整性。这包括检查文件内容是否符合特定格式，确保文件未被损坏。一个完整的license_t.txt文件应该包含特定的开头和结尾标记，以及加密内容。
2. **联系技术支持**：如果License文件本身无误，但仍然显示无效，应收集以下信息并联系技术支持热线400-810-0504：
- License.txt文件
- 服务器的硬件信息
- iMC的版本信息
3. **解绑授权**：如果授权绑定了旧服务器的信息，需要进行解绑。通常，这需要通过iMC的License平台进行操作，具体步骤可能包括：
- 登录License平台
- 选择设备更换授权变更管理
- 提交设备更换授权变更申请
- 准备客户承诺书以及新老服务器的hostid
请注意，具体操作可能需要根据iMC的最新指导文档或官方支持指南进行，确保按照正确的流程进行，以避免不必要的问题。
- 2025-01-16回答
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