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麻烦哪位有权限的工程师可以截个图
2025-01-17提问
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MultiService
六段
问题描述：
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/145582
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R4950G5安装Windows 2016或2019 卡死在安装界面Windows图标位置
问题描述
涉及硬件：
R4950G5使用 AMD EPYC 7742 64C 、 AMD EPYC 7702 64C 或 AMD EPYC 7702P 64C 型号CPU。
在安装Windows 2016或2019时，会卡死在安装界面Windows图标位置。
涉及操作系统：
Windows 2019，任何型号，任何版本
Windows Server 2016，任何型号，任何版本
注：此情况可复现。
过程分析
见下方microsoft文档：
***.***/en-in/help/4514607/windows-server-support-and-installation-instructions-for-amd-rome-proc
***.***/en-us/troubleshoot/windows-server/deployment/windows-server-support-installation-for-amd-role-family-processor
知识库文章还包括对其它AMD Rome系列CPU稳定性补丁/更新的评论，并建议使用Windows 2016 Feb-2018以后更高版本的操作系统映像。
解决方法
1.按文档要求在BIOS中关闭SMT功能 。
2.尝试使用Microsoft发布的最新版本操作系统安装镜像。
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好的，感谢
MultiService
发表时间：2025-01-17
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