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防火墙快速日志上传问题

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问题描述:

防火墙应用审计开启快速日志后,审计设备就收不到日志了,改回系统日志后又能收到了,nat日志,配置日志都能正常收到,是什么原因呀

最佳答案

粉丝:32人 关注:1人

当防火墙应用审计开启快速日志后,审计设备无法接收日志,而改回系统日志后又能正常接收,这可能是由以下原因造成的:

1. **防火墙配置问题**:确认防火墙的快速日志输出配置是否正确,包括日志服务器地址、端口、日志格式等,确保审计设备能够接收并解析这些日志。

2. **网络问题**:检查网络连接,确保防火墙与审计设备之间的网络通信正常,没有防火墙或网络设备阻断日志数据的发送与接收。

3. **审计设备配置问题**:确认审计设备的配置是否正确,包括日志接收端口、日志格式解析规则等,确保能够正确接收和解析防火墙发送的快速日志。

4. **时间同步问题**:检查防火墙与审计设备的时间是否同步,时间差异可能导致日志接收和解析问题。

如果以上步骤检查后问题仍未解决,建议收集以下信息并联系H3C技术支持:

- 防火墙的版本信息和当前配置信息。
- 审计设备的软件版本、设备管理界面截图、全局参数配置截图、NAT日志审计查询截图。
- 审计设备的日志文件和2-3分钟的网络抓包信息。

根据这些信息,H3C技术支持团队能够更准确地定位问题并提供解决方案。

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