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S5560X-54C-EI- USB上传固件异常重启

软件升级/降级

2025-02-13提问

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zhiliao_5abvfb

zhiliao_5abvfb 二段

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问题描述：

S5560X-54C-EI with 2 Processors

BOARD TYPE: S5560X-54C-EI

DRAM: 2048M bytes

FLASH: 512M bytes

PCB 1 Version: VER.B

Bootrom Version: 111

CPLD 1 Version: 002

Release Version: H3C S5560X-54C-EI-1118P07

Patch Version : None

Reboot Cause : KernelAbnormalReboot

<CTIC-SH_JQ-SDWAN-N04-S5560X-02>

<CTIC-SH_JQ-SDWAN-N04-S5560X-02>display boot-loader

Software images on slot 1:

Current software images:

flash:/s5560x_ei-cmw710-boot-r1118p07.bin

flash:/s5560x_ei-cmw710-system-r1118p07.bin

Main startup software images:

flash:/s5560x_ei-cmw710-boot-r1118p07.bin

flash:/s5560x_ei-cmw710-system-r1118p07.bin

Backup startup software images:

None

组网及组网描述：

我原计划将固件从U盘导入到设备，但是设备在固件导入过程中突然异常重启。重启原因提示Reboot Cause : KernelAbnormalReboot。这个是啥愿意？

最佳答案

天衍四九

天衍四九二段

粉丝：0人关注：0人

关于软件版本升级不建议通过U盘方式进行升级，建议使用FTP方式升级。传统方式升级靠谱些。先把版本升级后再观察下是否还存在此问题，如果问题还存在，在设备还在保的情况下致电400客服，让其帮助判断是否为硬件问题。设备不在保修期内就不要打400客服了。可以联系当时供货的销售人员协助解决。

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Xcheng

Xcheng 九段

粉丝：132人关注：3人

打400吧

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