用户环境中,2台Windows主机上,都出现了“ping 外部IP”和“ping 127.0.0.1”都不通的现象,
请问一下,有遇到过此类情况没有?
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这种情况通常意味着Windows主机的网络栈可能出现了问题,可能是以下几种原因造成的:
TCP/IP协议栈损坏:
netsh int ip reset
然后重启计算机。防火墙设置:
netsh advfirewall set allprofiles state off
测试完后记得重新启用防火墙:
netsh advfirewall set allprofiles state on
网络适配器问题:
IP配置问题:
ipconfig
命令检查并重新配置网络设置。网络服务未启动:
services.msc
来查看。检查网络配置:
ipconfig /all
检查当前的IP地址、子网掩码和默认网关配置。ping 192.168.1.1
(假设是本地网关地址)来确认是否能与本地网络通信。查看网络适配器状态:
查看系统日志:
尝试系统恢复:
如果两台Windows主机都出现类似的情况,可能是一个网络栈问题、配置错误或防火墙设置问题。可以先尝试重置TCP/IP栈,检查网络配置和防火墙设置。如果问题持续,可以考虑进一步排查系统日志或者网络适配器驱动问题。
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