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云学堂学生机不能使用向日葵远程控制服务
2025-03-07提问
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问题描述：
学校里的云学堂学生机不能使用向日葵远程控制服务，出现“登录请输入密码”界面
- 2025-03-07提问
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您好，根据您描述的问题，向日葵远程控制服务在云学堂学生机上出现“登录请输入密码”界面，可能有以下几方面原因及解决建议：
网络问题
网络连接不稳定：检查网络连接是否正常，可以尝试访问其他网站或使用ping命令来测试网络连通性
路由器设置问题：如果是通过互联网连接，确保路由器设置正确，并且没有阻止向日葵软件使用的端口
DNS设置问题：尝试修改DNS服务器地址为公共DNS，如首选119.29.29.29，备选为223.5.5.5，然后刷新DNS缓存
软件问题
被控端向日葵客户端异常：检查被控端的向日葵客户端是否运行正常，且是否为最新版本
软件冲突：检查后台运行的软件，特别是防火墙、安全软件或类似远程控制的应用，尝试禁用它们，然后重新启动向日葵客户端
软件文件损坏：尝试卸载并重新安装向日葵客户端，以确保软件处于最佳工作状态
系统及配置问题
系统时间错误：确保系统的日期和时间准确无误，设备系统时间错误可能导致连接问题
组策略限制：在Windows系统中，检查是否由于组策略限制导致密码策略问题，可以根据Windows的要求调整密码复杂度
远程桌面服务未启动：在远程计算机上，按下 “Win+R” 组合键，输入 “services.msc” 并回车，打开服务窗口。在服务列表中，找到 “Remote Desktop Services”（远程桌面服务），查看其状态是否为 “正在运行”，如果不是，将其启动
权限问题
账号权限不足：确认输入的用户名和密码与远程计算机上具有远程连接权限的用户账户信息一致，并且用户权限足够
其他问题
被控端进入睡眠或休眠模式：确认被控端电脑没有进入睡眠模式或休眠模式，这可能会导致无法建立连接
- 2025-03-07回答
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