买了几个WA6520S-C用云简平台管理,因为要分为办公和访客两个不同的vlan,现在默认的vlan1用于办公可以正常获取ip地址,但是vlan2用于访客的无法获取到ip地址,交换机端口是hybrid,untagged vlan1,tagged vlan2,在交换机上另一个端口access vlan 2用pc测试可以正常获取到IP,地址池都是放在防火墙上的,请问这个可能是哪里的原因?
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要解决WA6520S-C在云简网络平台管理下支持多VLAN的问题,首先需要确认的是,您已经为访客VLAN(VLAN2)配置了正确的IP地址池和DHCP服务。以下是一些可能的步骤和建议:
1. **检查VLAN配置**:确保VLAN2已经在交换机或路由器上创建,并且正确地分配给了相应的端口。同时,确认AP的接口(通常是无线接口)已经配置了VLAN2。
2. **DHCP服务配置**:检查DHCP服务器是否已经为VLAN2配置了地址池。如果使用的是集中式DHCP服务器,确保它能够通过VLAN2分发IP地址。如果使用的是本地DHCP服务,确认AP或交换机上的DHCP服务已经为VLAN2配置了正确的地址池。
3. **端口隔离检查**:如果设备上配置了端口隔离,这可能会影响VLAN间的通信。检查并调整端口隔离设置,确保VLAN2的设备能够正常通信。
4. **云简网络平台设置**:在云简网络平台中,检查是否需要对WA6520S-C进行特定的VLAN配置。虽然云简网络平台通常可以管理多个VLAN,但可能需要在设备或平台的高级设置中进行特定配置。
5. **软件版本检查**:确保您的设备固件和云简网络平台的软件版本是最新的,或者至少是支持多VLAN管理的版本。根据您提供的信息,V7平台需要升级到R5252及以上版本,V9平台需要升级到E1048P01及以上版本。
如果以上步骤都已检查并确认无误,但问题仍然存在,可能需要进一步检查网络中的其他设备,如防火墙或路由器的配置,以确保它们不会阻止VLAN2的DHCP请求。如果问题仍然无法解决,建议联系设备供应商或云简网络平台的技术支持,获取更专业的帮助。
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