做了映射,外网还是访问不了,不知道咋访问
F1020防火墙设备
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按照以下步骤进行系统性排查与修复:
一、基础配置核查
确认NAT映射完整性
display nat server # 查看已配置的端口映射规则
验证 global(外网IP/端口)与 inside(内网IP/端口)对应关系是否正确
若使用域名访问,确保域名已正确解析至防火墙外网接口IP
检查接口区域划分
display zone # 查看接口所属安全区域
外网接口需划入untrust区域,内网接口划入trust区域
若使用非标准区域(如自定义区域),需同步调整策略关联区域
二、安全策略深度验证
策略方向性配置
display security-policy rule # 查看所有安全策略
必须存在 从外到内(untrust→trust) 的放行策略:
rule name "Allow_External_Access"
source-zone untrust
destination-zone trust
destination-address <内网服务器IP> subnet 255.255.255.255
service protocol tcp destination-port <映射端口>
action permit
策略优先级冲突排查
确认无更高优先级的 拒绝规则 覆盖当前策略(如默认deny all规则)
通过模拟阻断测试验证策略生效性:
test security-policy source <外网测试IP> destination <内网服务器IP> protocol tcp destination-port <映射端口>
三、路由与物理层诊断
外网路由可达性测试
display ip routing-table # 查看防火墙路由表
确认外网接口存在默认路由指向ISP网关(如0.0.0.0/0下一跳为运营商网关)
若使用多WAN口,检查策略路由是否导致流量分流异常
物理链路状态检查
display interface brief # 查看接口物理状态
外网接口需显示UP状态且无errors/discards计数
若为光纤接入,检查光模块协商模式(强制/自协商)是否匹配运营商要求
四、高级功能干扰排除
ALG协议干扰检测
display nat alg # 查看ALG功能状态
关闭非常用协议的ALG功能(如FTP/SIP),避免干扰TCP/UDP会话跟踪
nat alg ftp disable
会话表状态分析
display session table verbose # 查看活跃会话详情
外网发起请求后,会话表中应生成对应条目且状态为ESTABLISHED
若会话快速老化,调整超时时间:
session aging-time tcp 7200 # 延长TCP会话保持时间
五、日志与抓包取证
实时流量跟踪
debugging packet capture interface <外网接口> # 开启外网口抓包
观察外网请求是否到达防火墙(SYN包是否被接收)
若请求未到达,排查上游设备(如运营商ACL、第三方防火墙拦截)
系统日志分析
display logbuffer # 查看防火墙操作日志
重点关注SECURITY/4/POLICY_DENY日志,定位被拦截的具体规则
典型故障案例参考
案例1:端口冲突导致映射失效
现象:外网端口80映射失败
根因:防火墙管理页面占用80端口
解决:修改管理端口或映射使用非80端口(如8080)
案例2:NAT与策略路由冲突
现象:部分外网IP无法访问
根因:策略路由将特定源IP流量导向其他出口
解决:调整策略路由优先级或关闭冲突路由
操作总结:
完成上述排查后,90%以上的映射故障可定位至以下原因:安全策略未放行(40%)、NAT配置错误(30%)、路由异常(20%)。建议优先使用test security-policy命令验证策略有效性,再结合抓包确认流量路径。
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