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云学堂登陆问题
2025-03-28提问
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可以使用密码重置的方式。
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/4550
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/16529
如果是管理平台密码忘记了输入
在H3CLASS云学堂的使用过程中，经常会出现忘记教师机上教师端软件的登录密码，该问题尤其是在学校局点的使用过程中出现的比较多。因为学校在 寒暑假开学之后，很多老师就会忘记了教师端的登录密码。
过程分析
建议客户在使用过程中，线下备份记录相关密码。
另外忘记了也没关系，登录云学堂管理平台也可以修改教师端的登录密码。
解决方法
admin用户登录云学堂管理平台，在账户设置中，点击进入教师管理界面，点击修改密码即可，如下图：
- 2025-03-28回答
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云学堂管理平台登录密码忘记了
故障描述
如果忘记了云学堂管理平台的登录账户信息，无法登录管理平台。
故障处理步骤
- 通过SSH工具登录安装有云学堂管理平台软件的服务器后台。
- 执行 /var/lib/h3class/bin/reset-admin-pwd.sh 命令。
- 命令执行完成后，管理平台登录用户名和密码将被重置为“admin/admin”。
- 如果上述操作完成后故障仍无法排除，请联系H3C技术支持工程师。
- 2025-03-28回答
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