H3C SecPath F1000-AK155 web页登录时只能用ie内核浏览器才能加载出来web登录页面,且在输入正确密码后显示“登录失败”,通过console口查看https服务为开启状态,且通过同网段windows设备ping该防火墙web页管理ip可以ping通,需要升级该防火墙什么软件才能正常通过web页登录该设备?
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最佳答案
检查下相应用户赋予web权限了吗
检查下防火墙有没有做限制
1. 用户服务类型配置问题
检查本地用户配置中的`service-type`是否同时包含http和https。即使通过HTTPS访问,若用户未授权HTTP服务类型,会导致重定向认证失败。配置示例:
local-user admin class manage
service-type http https
2. 浏览器兼容性问题
该设备Web服务对浏览器内核有兼容性要求:
- 确保使用Chrome 40+、Firefox 19+或IE9+内核浏览器
- 启用浏览器对COOKIE和Javascript的支持
- 对于IE浏览器,需额外启用ActiveX控件执行脚本功能
- 清除浏览器缓存后再尝试登录
若上述配置检查无误且浏览器设置合规,仍无法登录,建议将防火墙软件版本升级至H3C官方发布的V7版本最新补丁(具体版本号需联系H3C技术支持确认)。部分旧版本存在浏览器兼容性问题,新版固件可能已优化适配。
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