问题描述：
新华三云平台连接不上，教师机控制不了学生机，学生机连接不上课程，求大神解决！！学生上课都没法上了，感谢
组网及组网描述：
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- 2025-04-10提问
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故障处理手册：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/H3Cloud/Catalog/H3C_Cloud_YZM/H3C_Workspace/Maintenance/Troubleshooting/H3C_Workspace_TG-Long/?CHID=934736
维护手册：https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/H3Cloud/Catalog/H3C_Cloud_YZM/H3C_Workspace/Maintenance/Maintenance_Manual/H3C_Workspace-WHSC-Long/?CHID=919008
- 2025-04-10回答
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zhiliao_B0WRPm
知了小白
手动刷新学生机，可以进入系统桌面，正常使用，但是教师机连接不上控制不了学生机，也看不到学生端上线
- 2025-04-10回答
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看看教师机的网络正不正常，能不能ping 通学生机和服务器
给个机会
发表时间：2025-04-10
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看看教师机的网络正不正常，能不能ping 通学生机和服务器
给个机会
发表时间：2025-04-10
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