portal提示 认证失败，网络错误，但入网正常

到认证服务器上看下认证日志情况 

参考：

1. 检查多网卡干扰

禁用所有非认证网卡，仅保留认证网卡，避免路由错误导致认证报文异常。

2. 排查策略服务器通信

检查iNode日志（路径：iNodeClient\Log\iNodePortalxxxx.log）：

  若存在关键字 "renewIp returned Err 1"，需检查设备侧VLAN下的IP地址组和Portal认证方式配置。

  若存在 "New-old IPs in the same subnet"，需收集Portal服务器日志定位报文发送问题。

确认server-addr.xml文件中策略服务器地址与iMC配置一致（路径：iMC安装路径\common\conf\server-addr.xml）。

3. 关闭防火墙与杀毒软件

关闭客户端、网络设备及iMC服务器上的防火墙。

卸载或临时禁用360安全卫士等杀毒软件，重新安装iNode客户端。

4. 验证防内网外联策略

检查iNode定制配置中的“防内网外联”功能是否设置为 “放行”，避免策略拦截导致认证失败。

5. 对比其他终端

使用同一iNode客户端在其他PC安装测试，若正常则排查问题PC的软件冲突（如驱动、安全软件）。

通过以上步骤，可定位到具体配置错误或环境干扰因素，针对性修复后应能解决认证失败问题。