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580Gen10服务器开机自检报错

2025-04-16提问
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问题描述:

开机自检提示

Slot 6 : HPE Smart Array P824i-p MR Gen10 - Logical channel - Configuration

1902 -Slot 6 Smart Array - Controller not configured.

Action: Configure the controller or verify conections between the drives,

backplanes and controller .

1 个回答
粉丝:100人 关注:9人

开机报错可能是Smart Array控制器配置问题:

 

故障现象

开机自检提示: 

1902 Slot 6 Smart Array Controller not configured 

提示需配置控制器或检查驱动器、背板与控制器的连接。

 

原因分析

1. 控制器未初始化:未创建RAID阵列或未导入配置。

2. 物理连接异常:驱动器、背板与控制器的物理链路存在松动或故障。

3. 固件版本兼容性:若涉及SAS扩展卡,需确认固件版本是否为5.14+

 

处理步骤

1. 检查物理连接 

   关机后检查Slot 6控制器所在PCIe插槽的安装稳固性。 

   确认驱动器与背板、背板与控制器间的SAS/SATA线缆连接无松动或损坏。 

   若存在SAS扩展卡,验证其固件版本(需≥5.14)。

2. 配置RAID控制器 

   开机按F10进入HPE Smart Storage Administrator (SSA)界面。 

   选择控制器P824i-p MR Gen10,初始化并创建RAID阵列。 

   若已有配置,检查是否需重新导入(Import Configuration)。

3. 升级固件 

   HPE支持官网下载最新控制器固件(如未适配5.14+版本)。 

   通过iLO或离线包更新固件,重启验证。

4. 模式验证 

   确认服务器BIOS引导模式为UEFI(该控制器仅支持UEFI模式)。 

   进入BIOS设置(重启按F9),检查Boot Options是否为UEFI

注意事项 

操作前备份数据,配置变更可能导致数据丢失。 

若问题持续,可能存在硬件故障,建议更换控制器测试或HPE技术支持。 

 

该方案基于HPE Gen10平台典型处理方法,可系统性排查配置与硬件问题。

 

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