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防火墙M9000丢包

2025-05-06提问
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粉丝:0人 关注:11人

问题描述:

大佬们,防火墙上面所有的业务口全部关了,然后ping自己通一个包,丢一个包,然后找一个新的端口配好地址,了解pc,pc去ping防火墙正常,但是防火墙ping pc就丢包,咋解决,是硬件故障吗

最佳答案

粉丝:120人 关注:9人

根据信息中的H3C防火墙故障处理步骤,您遇到的问题可能涉及以下原因及解决方法:

 

 可能原因分析

1. 安全域与策略配置问题:

   关闭业务口后,若新配置的接口未正确加入安全域,或安全策略未放行本地到接口所属域的流量,会导致防火墙自身ping丢包。

   例如,若接口属于Untrust域,但安全策略未允许LocalUntrustICMP流量,会导致防火墙无法响应自身接口的ping请求。

2. 会话状态与ASPF检测:

   防火墙可能因ASPF(状态检测)未正确放行ICMP回包。若未配置detect icmp,反向流量可能被安全策略拒绝。

   检查ASPF策略是否包含ICMP协议检测,避免回包被丢弃。

3. 接口状态与路由问题:

   新配置的接口若物理/链路层异常(如端口未激活、双工模式不匹配),会导致单向通信。

   确认PC到防火墙的路由可达,且防火墙到PC的路由正确(如存在回程路由)。

4. NATVPN实例绑定:

   若接口配置了VPN实例,但NAT未绑定对应实例,会导致地址转换失败,回包无法正确路由。

   检查NAT配置是否包含vpn-instance参数(如nat outbound address-group 1 vpn-instance test)。

 解决步骤

1. 检查接口安全域配置:

   使用display security-zone确认新接口已加入安全域(如TrustUntrust)。

   示例:若接口为GigabitEthernet1/0/10,需验证其所属域

     display security-zone name Trust  # 检查接口是否在Trust

2. 验证安全策略放行ICMP

   添加允许Local到接口所在域的ICMP策略:

     security-policy ip

      rule 0 name permit-icmp

       action pass

       source-zone Local

       destination-zone Trust  # 根据接口所属域调整

       service icmp

    

 

3. 检查ASPF策略:

   确认ASPF检测包含ICMP协议:

     aspf policy 1

      detect icmp

4. 调试报文转发:

   开启调试日志定位丢包原因:

     bash

     debugging ip packet acl 3000  # 使用ACL匹配ICMP流量

     debugging security-policy packet ip acl 3000

   观察日志中是否有The packet is denied提示,调整策略。

5. 验证NATVPN实例绑定:

   若接口绑定VPN实例,确保NAT配置包含实例名:

     interface GigabitEthernet1/0/10

      ip binding vpn-instance test

      nat outbound address-group 1 vpn-instance test

6. 检查接口状态与路由:

   确认接口物理状态为UP

     display interface GigabitEthernet1/0/10

   验证防火墙到PC的路由是否存在:

     display ip routing-table 192.168.1.2  # PCIP地址

 示例配置修正

假设新接口为GigabitEthernet1/0/10,配置如下:

# 将接口加入Trust

security-zone name Trust

 import interface GigabitEthernet1/0/10

# 允许LocalTrustICMP

security-policy ip

 rule 0 name permit-local-icmp

  action pass

  source-zone Local

  destination-zone Trust

  service icmp

# 启用ASPF检测ICMP

aspf policy 1

 detect icmp

执行以上步骤后,防火墙应能正常响应自身接口的ping请求,且与PC的双向通信恢复。若问题仍存在,建议收集调试日志并联系H3C技术支持进一步分析。

 

暂无评论

1 个回答
粉丝:32人 关注:1人

有多块防火墙业务板卡吗?检查一下防火墙板卡版本是否一致

暂无评论

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