workspace重置admin密码报错
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问题描述：
workspace重置admin密码，出现如下报错：
Link database is abnormal!
java.sql.SQLException: Access denied for user 'root'@'localhost' (using password: NO)
at com.mysql.jdbc.SQLError.createSQLException(SQLError.java:1078)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:4187)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:4119)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.checkErrorPacket(MysqlIO.java:927)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.proceedHandshakeWithPluggableAuthentication(MysqlIO.java:1709)
at com.mysql.jdbc.MysqlIO.doHandshake(MysqlIO.java:1252)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.coreConnect(ConnectionImpl.java:2483)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.connectOneTryOnly(ConnectionImpl.java:2516)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.createNewIO(ConnectionImpl.java:2301)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.<init>(ConnectionImpl.java:834)
at com.mysql.jdbc.JDBC4Connection.<init>(JDBC4Connection.java:47)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance0(Native Method)
at sun.reflect.NativeConstructorAccessorImpl.newInstance(NativeConstructorAccessorImpl.java:62)
at sun.reflect.DelegatingConstructorAccessorImpl.newInstance(DelegatingConstructorAccessorImpl.java:45)
at java.lang.reflect.Constructor.newInstance(Constructor.java:423)
at com.mysql.jdbc.Util.handleNewInstance(Util.java:411)
at com.mysql.jdbc.ConnectionImpl.getInstance(ConnectionImpl.java:416)
at com.mysql.jdbc.NonRegisteringDriver.connect(NonRegisteringDriver.java:346)
at java.sql.DriverManager.getConnection(DriverManager.java:664)
at java.sql.DriverManager.getConnection(DriverManager.java:247)
at com.h3c.MysqlExec.getConnectionByJDBC(MysqlExec.java:42)
at com.h3c.MysqlExec.updateDb(MysqlExec.java:70)
at com.h3c.CASAdminTool.main(CASAdminTool.java:15)
Exception in thread "main" java.lang.NullPointerException
at com.h3c.MysqlExec.updateDb(MysqlExec.java:74)
at com.h3c.CASAdminTool.main(CASAdminTool.java:15)
- 2025-05-24提问
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7.1.29 重置前台admin管理员密码
1. 故障分析
不涉及故障分析，适用于忘记admin密码，需要恢复密码为Cloud@1234。
2. 处理步骤
在管理平台后台中执行相关命令如下所示：
mysql -uroot -p1q2w3e@4R
use author_center;
update USER set password='zr5V0CX44QdJeiVgNDZoMg==' where name='admin';
service workspace-server restart
service auth-center restart
service controller restart
按照如上操作不行打售后问一下
- 2025-05-24回答
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根据报错信息，问题是由于数据库连接时未正确使用密码导致。请按照以下步骤排查：
1. 确认数据库密码版本：
- 若Workspace版本为E1016之前，数据库root密码为
1q2w3e@4R。 - 若为E1016及之后版本，密码为
My@sql@49。
2. 执行密码重置的正确命令：
# 使用正确密码格式连接数据库（示例以E1016之前版本为例）
mysql -uroot -p1q2w3e@4R
# 进入author_center库并更新密码
use author_center;
update USER set password='zr5V0CX44QdJeiVgNDZoMg==' where name='admin';
exit
3. 检查MySQL服务状态：
systemctl status mysql # 或 service mysql status
若服务未运行，需重启服务：
systemctl restart mysql # 或 service mysql restart
4. 验证用户权限：
若仍无法连接，进入MySQL后检查root权限：
SELECT Host, User, authentication_string FROM mysql.user WHERE User='root';
确保root@localhost的密码正确且权限正常。
5. 补充操作（若密码已修改）：
若密码曾被手动修改，需确保：
- 数据库密码与后台
/etc/shadow中的root密码一致。 - 在Workspace前台修改密码而非直接修改数据库（避免同步问题）。
执行上述步骤后，重启相关服务：
service workspace-server restart
service auth-center restart
service controller restart- 2025-05-24回答
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