HPE SE1650存储服务器，磁盘消失了

建议联系400协助，参考：

HPE SE1650存储服务器出现其他盘符消失且状态灯红色闪烁，可能涉及以下原因及处理建议：

可能原因分析：

1. RAID组异常

   • RAID阵列出现降级或失效（如成员盘故障、多盘离线）。
   • RAID卡检测到硬盘异常（如介质错误、固件问题），触发阵列保护机制。

2. 硬盘固件问题

   • 若硬盘属于HPE已知的固件缺陷批次（如运行时间超过32768小时触发故障），可能导致硬盘被标记为失效。

3. 硬盘物理故障

   • 硬盘Fault指示灯橙色常亮或红色告警（根据H3C/HPE文档提示），需立即更换。

4. 背板/连接问题

   • 硬盘背板或线缆接触不良，导致硬盘在位异常。

处理步骤：

1. 检查RAID状态

   • 进入RAID管理界面（如Smart Storage Administrator），确认阵列状态：
     • 若RAID组显示"Failed"或"Degraded"，需更换故障硬盘并重建阵列。
     • 若硬盘状态为"Shield"或"Unconfigured Bad"，需尝试重新配置或更换硬盘。

2. 查看硬盘指示灯

   • SAS/SATA硬盘指示灯说明（参考H3C文档）：
     • Fault/UID橙色常亮：硬盘故障，需更换。
     • Active绿色闪烁：正常读写或同步（如RAID重建）。
     • Active绿色常亮：硬盘无活动但正常在线。
   • 若硬盘Fault灯橙色常亮，需立即更换对应硬盘。

3. 升级固件

   • 检查硬盘固件版本，若属于HPE公告中的受影响型号（如EH000900JWHPP、MO0800JFFCH等），需升级至HPD4或更高版本。
   • 下载固件：访问HPE支持中心，输入硬盘型号搜索最新固件。

4. 物理检查与更换

   • 重新拔插硬盘，确认是否接触不良。