单位的防火墙F-1010,因业务需要,近期升级百兆带宽为500兆,联通更换千兆光猫后,对应的4号端口已由黄色百兆灯变为绿色千兆灯,但进入防火墙管理界面查看该端口仍然自协商识别为百兆,测网速也是百兆,联通工程师用笔记本直接连光猫网口测速正常为五百兆。防火墙到光猫用的是超五类线,已重启防火墙仍然无变化。请问该防火墙是哪里需要额外设置?
上网端口为联通给的地址掩码和网关,另外端口到核心交换机,自适应千兆口,识别为千兆。
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1. 排查物理层连接
- 确认防火墙4号端口为电口(非光口),指示灯状态已从黄色(百兆)变为绿色(千兆),表明物理链路支持千兆。
- 超五类网线支持千兆传输,但需检查网线两端水晶头是否完好、是否存在挤压损伤。建议更换一条已验证可跑千兆的网线(例如联通工程师测试光猫时使用的网线)。
2. 强制指定端口速率与双工模式
- 默认自协商不稳定:根据手册 4.3.2 步骤(2),电口在自协商模式下可能出现协商异常。
- 手动配置千兆全双工:bash<br/> system-view<br/> interface GigabitEthernet 1/0/4 # 假设4号口对应G1/0/4<br/> speed 1000 # 强制速率为1000Mbps<br/> duplex full # 强制双工模式为全双工<br/> quit<br/>
- 保存配置:执行 save
命令避免重启后失效。
3. 验证端口状态
- 执行 display interface GigabitEthernet 1/0/4
确认:
- Current state: UP
- Speed: 1000Mbps, Duplex: Full
- 收发包计数是否增长(排除协议层阻断)。
4. 进阶排查
- 检查接口模式兼容性:
若端口为Combo口(光电复用),需确认当前激活的是电口而非光口(通过 display interface brief
查看)。
- 版本适配问题:
类似手册中F5000-M案例(万兆口需特定版本支持千兆模块),升级防火墙软件版本至最新(部分旧版本存在自适应兼容性问题)。
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### 操作后验证
- 执行测速时,绕过防火墙直连光猫确认线路可达500Mbps(已由联通工程师验证)。
- 防火墙配置强制千兆后,从内网终端向互联网测速(例如使用Speedtest),同时观察防火墙端口流量计数。
> ⚠️ 若强制速率后端口仍无法UP:
> - 替换防火墙端口测试(如换至3号口),排除单端口硬件故障。
> - 收集诊断信息(display transceiver interface
、端口日志)联系H3C技术支持分析。
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