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hpe388gen9无法进入SSA创建raid

Smart Array

2025-06-28提问

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zhiliao_Rd6bBH

zhiliao_Rd6bBH 零段

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问题描述：

服务器开机，通过f9键进入p440，进入HPSSA回车后没有反应。通过F10进入，一会提示Hp的大转标后就进入系统了。有windows版的创建阵列软件吗？给提供个下载地址。

2 个回答

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叫我靓仔吧

叫我靓仔吧五段

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HPE SSA 64 位 Windows 版 5.30.6.0](***.***/Universal - Tool/2a517)
HPE SSA for Windows 64 - bit（cp036448.exe） https://support.hpe.com/hpsc/swd/public/detail?
HPE 服务器 gen9 64 位磁盘阵列卡驱动（Windows 下桌面版可用）https://download.csdn.net/download/hero19822003/89579611

HPE DL388 Gen9 无法进入 SSA 创建 RAID，可能是操作方法错误、BIOS 设置问题、固件或驱动异常等原因导致的，以下是具体的排查方法：

确认操作方法是否正确5：正常情况下，需先启动服务器，在出现 HPE ProLiant 界面时按 F10 键进入 Intelligent Provisioning 界面，系统加载驱动后，选择 “Perform Maintenance”，然后在维护工具列表中找到并点击 “HPE Smart Storage Administrator (SSA)” 进入存储管理工具进行 RAID 配置。请确认是否按照此流程操作，若未正确操作则可能无法进入。
检查 BIOS 设置2：重启服务器，在开机过程中按 F9 键进入启动菜单，或连续按 F10 键进入 HP iLO Integrated Management Processor (iLO) 界面，然后进入 BIOS 设置。查看是否禁用了 Intelligent Provisioning，如果是，需将其启用。同时，确保 BIOS 中关于存储控制器的相关设置正确，没有错误配置导致无法识别或访问 SSA。
更新固件和驱动2：在 BIOS 设置中查找 “System Information” 确认当前 BIOS 版本，访问惠普官方网站支持与下载页面，输入服务器型号查找最新可用的 BIOS 更新并进行安装。同样，在 BIOS 中找到 “Device Configuration” 下的 “Storage Controllers” 设置，查看当前控制器固件版本，到惠普官网下载最新固件，使用 ACU 工具、ssacli 命令行工具或 iLO 集成的在线固件更新功能进行更新。
检查硬件连接与状态4：确保所有用于构建 RAID 阵列的硬盘均已正确连接，无松动或损坏情况，可尝试重新插拔硬盘。若硬盘有故障，也可能导致无法正常进入 SSA 创建 RAID，可在 BIOS 或控制器管理界面中查看硬盘状态，如有故障硬盘，需及时更换。
重置 BIOS 设置3：若上述方法均无效，可以尝试将 BIOS 设置重置为默认值。在 BIOS 设置界面中，一般会有 “Restore Defaults” 或类似选项，选择该选项并保存更改，然后重启服务器，再次尝试进入 SSA 创建 RAID。