防火墙F5030D R9660P51,告警:memory usage has dropped below early-warning threshold;memory early-warning threshold has been exceeded
MEM_BELOW_THRESHOLD |
Memory usage has dropped below [STRING] threshold.
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1 (Alert)
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当内存使用率低于告警阈值时,系统解除内存告警状态,并打印该日志
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MEM_EXCEED_THRESHOLD |
Memory [STRING] threshold has been exceeded.
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1 (Alert)
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当内存利用率大于或等于预告警、一级、二级或三级内存利用率告警阈值时,打印该日志,并通知各业务模块进行自动修复,如不再申请新的内存或者释放部分内存 |
最佳答案
一、华三防火墙内存阈值等级区分
华三防火墙的内存告警阈值通常分为四个等级(不同版本可能略有差异):
Early-Warning(预告警)
默认阈值:70%
作用:提示管理员内存使用率接近高风险水平,需关注但无需立即处理。
Level-1(一级告警)
默认阈值:80%
作用:系统可能开始限制非关键业务的内存分配。
Level-2(二级告警)
默认阈值:90%
作用:系统主动释放缓存或终止低优先级进程。
Level-3(三级告警)
默认阈值:95%
作用:系统可能拒绝新连接或重启服务,避免崩溃。
当前告警解析:
MEM_EXCEED_THRESHOLD:内存使用率超过预告警阈值(≥70%)。
MEM_BELOW_THRESHOLD:内存使用率回落到阈值以下(<70%),告警解除。
二、排查与解决方案
1. 检查当前内存使用情况
# 登录防火墙命令行,查看内存实时状态
display memory-usage
关键指标:
Memory Using Percentage:当前使用率。
Thresholds:各级阈值(确认是否被修改过)。
2. 分析内存占用高的原因
# 查看内存占用最高的进程
display process memory
常见高内存进程:
ipsengine(IPS检测引擎)
avengine(防病毒引擎)
sessionmgr(会话管理)
3. 调整阈值或优化配置
方案1:临时调高阈值(需评估风险)
# 修改预告警阈值(例如从70%调整为75%)
memory-threshold early-warning 75
注意:阈值调高仅掩盖问题,需结合根本原因处理。
方案2:释放内存或优化业务
释放缓存:
reset ips statistics # 重置IPS统计缓存
reset session table # 清理无效会话
限制非关键功能:
关闭不必要的安全特性(如AV防病毒),或降低IPS/AV检测深度。
方案3:升级硬件或调整规格
若长期内存不足,考虑:
升级防火墙硬件(如扩展内存)。
分流业务(将非核心流量移至其他设备)。
4. 监控与日志分析
# 查看历史内存告警日志
display logbuffer | include MEM_
重点关注:
告警是否伴随业务高峰(如DDoS攻击)。
是否有内存泄漏(持续增长不释放)。
三、多台防火墙共性问题处理
若多台设备均出现类似告警,需排查以下可能性:
统一配置问题:
检查是否批量配置了过高的IPS/AV检测规则。
确认是否所有设备均未启用内存优化策略。
网络流量异常:
全网流量激增(如病毒爆发)导致防火墙负载升高。
版本BUG:
查询华三官网是否存在该版本的内存管理缺陷,升级至推荐版本。
四、总结
告警本质:内存使用率波动触发阈值,系统自动修复后解除。
优先操作:检查进程占用、优化安全策略、清理会话表。
长期建议:根据业务负载调整阈值或扩容硬件。
若问题持续,建议联系华三技术支持(400-810-0504)提供设备日志(display diagnostic-information)进一步分析。
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您好,参考
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暂无评论
*调整预告警门限**:如果当前的预告警门限设置过低,可以考虑调整预告警和安全门限值。使用命令`memory-threshold [slot slot-number [cpu cpu-number]] [ratio] minor minor-value severe severe-value critical critical-value normal normal-value`来调整各级别的门限值。
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