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WX3520H设备自动重启问题分析
2025-07-09提问
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问题描述：
设备型号：WX3520H，设备版本：CMW7.1.064-R5204P02。
问题描述：设备发生自动重启，查看上一次重启原因为：Kernel exception soft reboot。采集设备诊断信息分析，发现设备内核检测异常(exception 10)，异常时间与设备重启时间吻合。想问下设备重启是设备硬件故障导致的，还是软件问题导致的？如果是软件问题导致的，升级版本是否可以解决？
- 2025-07-09提问
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