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ND5200G3服务器 如何删除阵列缓存?

2025-07-18提问
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问题描述:

controller has data in cache for offline or missing virtual disks

1 个回答
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解决方法:

根据您提供的案例和标准操作流程,解决办法如下:

  1. 确认并处理故障磁盘:
    • 首先需要确认是哪块物理磁盘导致了问题(通常在报错信息和日志中会有指定,如日志中的 PD 2b(e0x09/s6))。
    • 检查并修复物理连接: 确保所有硬盘的物理连接(SAS/SATA线缆、电源线)牢固可靠。尝试重新拔插故障磁盘对应的线缆。
    • 更换故障磁盘: 如果物理连接没问题,并且磁盘已被日志明确标记为 FAILED 或 REMOVED,则该磁盘很可能已发生硬件故障,需要立即更换(如案例中 2025/2/20 的操作 Inserted: PD 2b(e0x09/s6))。
  2. 清除残留缓存 (Preserved Cache): 更换新硬盘之前或之后,为了解除控制器的保护状态并允许操作,核心步骤是清除与缺失的离线逻辑磁盘相关的残留缓存数据。有两种常用方法:
    • 通过 RAID 管理工具 (如 storcli64/arcconf):
      • 使用命令: storcli64 /c<Controller_ID>/vall delete preservedCache (force 可能需加在末尾强制执行)
      • 或者: storcli64 /c<Controller_ID>/v<VirtualDisk_ID> delete preservedCache force
      • 这命令会明确告知控制器丢弃那些无法写入丢失VD的残留缓存数据(如案例中 2025/2/24 日志显示的 Controller cache discarded by user)。
    • 通过 RAID BIOS Configuration Utility (或 Device Manager):
      • 在服务器开机自检期间,根据提示(常是 Ctrl+R 或 Ctrl+H)进入 RAID 卡的 BIOS 设置界面。
      • 导航到有问题的控制器(若有多个)。
      • 查找相关选项,如 Clear Configuration(清除配置)、Manage Preserved Cache(管理保留缓存)、Foreign Config(外部配置)等菜单(具体名称可能因固件版本而异)。
      • 选择清除保留的缓存数据或直接导入/丢弃外部配置 (如果有显示Foreign Config Found)。
  3. 忽略错误继续启动 (临时应急):
    • 在重启过程中,如果控制器因缓存问题而停滞在某个警告界面并提示“Press any key to ignore”或类似信息(如前文 Press any key to continue, or press C to load the configuration utility),可以尝试按提示按键(例如 Enter 或 F1忽略错误。这通常会将控制器切换到“头领模式”(Headless Mode),允许系统暂时启动并进入操作系统。
    • 重要: 这只是一个临时绕过的方法,目的是让你能进入OS去运行管理工具或备份数据,并不会清除残留缓存问题本身。问题可能在下一次启动时再次出现。在忽略错误启动后,必须执行步骤2(清除缓存)
  4. 重建/配置逻辑磁盘:
    • 在更换了故障磁盘并成功清除残留缓存数据后,才能在控制器上继续操作:
      • 对于损坏的 RAID0 组(如果数据不重要且只需要恢复功能):如日志案例所示 2025/2/24,使用新的物理磁盘重新创建一个新的 RAID0 逻辑磁盘即可(Created VD 04/9)。
      • 对于带有冗余的阵列(如 RAID1, RAID5, RAID6)且仅坏一块盘:在更换好物理磁盘后,通常控制器会自动开始重建 (Rebuild)。也可以手动触发重建过程。
      • 清除配置 (Clear Configuration) 后需要重新配置所有需要的逻辑卷。

总结步骤流程:

  1. 识别故障盘位: 根据日志 (FAILEDREMOVED PD) 定位具体物理位置。
  2. 更换物理磁盘:
    • 若磁盘故障,则替换新盘。
    • 若连接问题,则修复线缆。
  3. (关键步骤) 清除残留缓存:
    • 首选:在操作系统下使用 storcli64 /cX/vall delete preservedCache force (X 为控制器ID)。
    • 次选:进入RAID卡BIOS工具 (Ctrl+R/Ctrl+H),找到清除缓存/外部配置的选项执行。
    • 应急:启动时按提示按键忽略错误,进入OS后执行清除缓存命令。
  4. 配置逻辑磁盘:
    • 清除缓存后,如果RAID组没有自动重建(对于RAID0需要新建),则需要创建新的逻辑卷或在RAID BIOS中重建阵列(对于冗余阵列)。
  5. 验证: 使用RAID管理工具检查控制器状态是否恢复 Optimal,所有逻辑卷状态是否正常 (OPTIMAL),缓存状态是否正常启用。

预防建议:

  • 及时更换故障盘: 监控硬盘状态,RAID报警后应及时处理。
  • 正确操作: 不要在阵列正常工作状态下强制拔插物理硬盘。
  • 稳定供电: 确保服务器使用不间断电源(UPS),防止意外掉电导致缓存数据丢失。
  • 冗余配置: 对于重要数据,避免使用RAID0,应选用RAID1、5、6、10等有冗余能力的级别。
  • 定期备份: 无论何种RAID级别,都应有可靠的备份策略。

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