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MSR 36-20路由器数据网自己断开了，把双重电源断开重启以后恢复了，这是什么问题呢
2025-07-25提问
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问题描述：
路由器与数据网自己断开了，离线了，然后把机器双重电源断开重启以后恢复了，这是什么情况，哪里的问题呢？
- 2025-07-25提问
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最佳答案
先执行如下命令：
diagnostic-logfile save 和 logfile save
之后在相关路径中用ftp或者tftp拿去下文件
上述命令执行完成之后会显示相关路径：
The contents in the
diagnostic log file buffer have been saved to the file flash:/
看下有无异常故障信息，结合display clock的系统时间对下故障时间设备情况
- 2025-07-25回答
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联系400热线或供应商工程师沟通细节进一步定位吧
要日志没日志，要状态没状态的。根本分析不了
另外根据你描述可能是特殊行业客户，建议尽快摇人吧
- 2025-07-25回答
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