各位大佬,我公司目前使用的是上行1000M / 下行200M 的宽带,最近出现了明显的网速变慢情况,具体表现如下:
打开网页持续加载,响应缓慢;
路由器VPN连接速度明显下降;
使用千兆设备测速时,最大也只能跑到 300Mbps ~ 400Mbps。
由于影响较大,我在美团找了 IT 过来协助。我们发现如下情况:
如果直接将电脑接入光猫,测速能达到 700Mbps 左右;
若通过H3C路由器连接(仅接光猫和我的电脑,拔掉其余网线),测速最高也只能达到 500Mbps,明显存在性能瓶颈。
我们使用的是某电信销售员当时安装的 H3C 路由器(型号:MSR3610-XS, 硬件版本:2.0,软件版本:7.1.064 Release 0821P18),但后面联系电信才发现这不是官方业务,是销售私下扩展的——现在设备已经过保(购于2023年),电信工程师现场看过设备配置与拓扑,未发现明显问题,但网速依然掉速,并将问题推给了 H3C。
因此想请教下各位大佬:
有没遇到类似情况的?
是否可能是路由器本身硬件性能瓶颈、配置问题,或者其他隐藏设置导致的限速?
这个路由器在实际使用中是否存在什么已知的问题或瓶颈?
非常感谢各位抽空阅读,希望能得到一些排查方向和经验分享!
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最佳答案
1、多次通过命令display memory来查询系统内存统计, 观察若used/free数据无变化,则可以确认没有内存泄露或者偏高的情况
2、display cpu 看看当前占比情况
3、display interface 这边看看接口是否打满,看看里面errors,来看有无错包信息,排除物理方面问题加上带宽问题
4、其次你的软件版本有点过低了,里面涉及很多l2tp的相关已知问题,以下官网最新版本软件说明书中有点明,建议升级
https://www.h3c.com/cn/d_202411/2306275_30005_40.htm#
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感谢您的解答,谢谢~~ 。1. 这个路由器确实内存长期处于66 ~ 70之间,那么只插了一根网线也是这样。2. 我等下贴一张图片。3. 我去查看一下谢谢。4. 感谢,我去查看能否升级一下
测速用的公网测试地址吗?两个测试场景分配的DNS有区别吗?
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好的,感谢您的解答谢谢~~
1. 测速使用的是电信技术人员内部测速工具测的速 2. DNS是一致的,走的电信默认DNS。
那这个其实不太好确认了,按理说现在的设备接口都能全线速转发。看还有更新版本可用吗?我理解这个配置比较简单,如果外面有光猫,不外乎就是拨号上网或者直接光猫分地址上网,如果版本更新到最新排除版本问题,那就只能找原厂定位下看看了。
好的,感谢您的解答谢谢~~
光猫是桥接还是路由?问题可能就是这个。
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目前光猫是桥接模式
目前光猫是桥接模式
使用情况
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谢谢~
正常情况下系统内存利用率应在80%以下即可,这边只要关注下是否存在异常的高流量即可
谢谢~
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感谢您的解答,谢谢~~ 。1. 这个路由器确实内存长期处于66 ~ 70之间,那么只插了一根网线也是这样。2. 我等下贴一张图片。3. 我去查看一下谢谢。4. 感谢,我去查看能否升级一下