设备无法启动、大概率是电源适配器有问题;
换了一个电源,还真好了,神医啊
电源适配器输出25V,难怪开不了机,还好没烧路由器
console看下日志输出协助分析
查不到了,目前插上网线没任何反应
查不到了,目前插上网线没任何反应
设备无法启动、可能是版本问题、也可能是硬件问题;
无法重置,大概率是硬件问题:
尝试:
设备使用过程中出现异常情况,例如升级软件过程中发生断电、设备无法正常运行,可以通过U盘恢复软件版本。
使用U盘恢复设备软件版本后,设备将会恢复出厂配置,请谨慎使用该方法。
恢复方法如下:
(1) 准备文件格式为FAT32,接口为USB 2.0或者USB 3.0(同时向下兼容USB 2.0)的U盘。
(2) 将待恢复的软件(.bin)拷贝到U盘。在U盘中将.bin复制两份,再将两份文件分别命名为“erg3_recover.bin”和“recover.bin”。
(3) 先对设备断电,再将U盘插入路由器的USB接口。
(4) 将设备接通电源,等待10分钟左右,设备正常启动后,即可重新登录。
电源故障的现象是设备无法上电,前面板的系统指示灯SYS不亮。
关闭设备电源开关后,按照如下步骤进行检查:
(1) 检查电源线是否与设备及供电设备正确连接。
(2) 检查供电设备是否正常工作。
(3) 检查所用电源线是否损坏。
如果上述检查项均未发现问题,并且故障现象仍未消失,请关注“新华三服务”微信公众号,选择“自助服务→400一键拨入”菜单寻求帮助
在保直接400售后
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