最佳答案
需要更精确地描述故障现象,是无线终端卡顿还是有线终端卡顿?
如果是无线终端偶发卡顿,需要看下是到内网还是到外网卡顿,卡顿终端是否集中分布在某个区域或者属于某种型号,
如果集中在某个区域,那么有可能是这个区域的无线信号覆盖强度、无线信号干扰等存在一定的问题,无线信号干扰可以考虑通过无线调优(合理规划信道、功率、频宽等、关闭私接无线信号和热点、配置组播广播优化、配置基于vlan二层隔离、交换机下行口端口隔离等),如果是信号强度若则考虑调整和增补AP点位的方法增强覆盖。
如果终端访问内网没有问题(测速比较正常、ping网关延时比较低且丢包率低),则说明卡顿由有线设备到公网侧引起,则需排查网关的公网设备的网络情况。
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