问题描述：
H3C HM2004-DU联通FTTR主网关,防火墙关闭不掉，重启后又自动生效了
- 2025-10-12提问
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参考手册
https://www.h3c.com/cn/Service/Document_Software/Document_Center/EPON/FTTR/FTTR_H/HM2004-DU/Installation/Installation_Manual/H3C_HM2004_DU_FTTR_QS-26087/
- 2025-10-12回答
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H3C HM2004-DU联通FTTR主网关的防火墙功能若关闭后重启自动生效，属于设备默认安全策略行为，部分运营商定制版本会强制开启防火墙且配置不支持手动永久关闭。建议通过以下方式处理：
1. 登录设备管理界面，确认是否可通过高级配置选项修改防火墙策略；
2. 检查设备版本是否为最新，建议升级至联通官方发布的最新固件版本，避免因版本缺陷导致配置异常；
3. 如问题仍存在，请联系联通客服或H3C技术支持，获取符合安全规范的配置方案。
注意：不得使用存在安全风险的旧版本固件规避问题，应通过合规升级与配置调整预防问题发生。
- 2025-10-28回答
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