问题描述：
做的radius 在无线AC上 利用域账户 认证 登陆 ，其中一台正常，另一台用户连接报这个错， 哪位大神帮忙看看
- 2025-10-29提问
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3a验证请求超时了，检查到3a服务器的网络是否可达
- 2025-10-29回答
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ping 过了 可达；同样的设备 ，另一台无线控制器就可以 ，这台 连接就报错
莫小白
发表时间：2025-10-29
您好，优先从 “用户密码是否正确、账户是否被锁定 / 禁用” 入手，通过域控日志和交叉验证（在其他设备测试）快速定位问题。若凭据无误，再排查设备配置和 AC 与域控的交互。
- 2025-10-29回答
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用户与密码没问题，
莫小白
发表时间：2025-10-29
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用户与密码没问题，
莫小白
发表时间：2025-10-29
志中的 “AAA processed authentication request and return 8” 错误码可知，问题出在 RADIUS 认证的配置一致性或网络连通性上。结合 “一台正常、另一台失败” 的现象，可按以下步骤排查：
一、核心原因分析（错误码 8 的含义）
根据 H3C 官方定义，错误码 8 可能的原因包括：
- RADIUS 共享密钥不一致：AC 与 RADIUS 服务器（域控）的共享密钥配置不匹配。
- 认证端口未开启：RADIUS 认证端口 1812 未在服务器或 AC 上启用。
- 网络不可达：故障 AC 与 RADIUS 服务器的路由不通。
- 认证域配置错误：故障 AC 的认证域与 RADIUS 服务器的用户域不匹配。
二、针对性排查步骤
1. 检查 RADIUS 共享密钥一致性
登录故障 AC 的命令行，对比正常 AC 的 RADIUS 配置：
# 查看RADIUS方案配置
display radius scheme <方案名>
重点确认
shared-key（共享密钥）与 RADIUS 服务器（如 iMC 或域控）的配置是否完全一致（注意大小写和特殊字符）。2. 验证 RADIUS 服务器端口连通性
在故障 AC 上测试 RADIUS 服务器的 1812 端口是否可达：
# 测试认证端口连通性
test-aaa testuser testpassword radius-scheme <方案名>
若提示 “Server is unreachable”，则检查 AC 与 RADIUS 服务器的路由、防火墙策略是否放行 1812/1813 端口。
3. 检查认证域与用户域匹配
确认故障 AC 的认证域配置：
display domain <域名称>
确保用户的域名（如
@***.***）与 AC 配置的认证域完全匹配，且 RADIUS 服务器已配置该域的用户认证策略。4. 对比正常与故障 AC 的配置差异
将故障 AC 的 RADIUS、认证域、接口配置与正常 AC 逐一对比，重点关注：
- RADIUS 服务器 IP、端口、密钥。
- 无线服务模板的 802.1X 认证域绑定。
- 接口的 VLAN 与 RADIUS 授权 VLAN 一致性。
三、解决方案
根据排查结果，针对性处理：
- 共享密钥不一致：在故障 AC 和 RADIUS 服务器上统一共享密钥，确保完全匹配。
- 端口 / 路由问题：在 AC 上添加静态路由，或在防火墙中开放 RADIUS 端口。
- 认证域不匹配：修改 AC 的认证域配置，或在 RADIUS 服务器中添加该域的用户策略。
- 2025-10-29回答
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