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wa6320 Cloudap模式
2025-11-03提问
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问题描述：
https://zhiliao.h3c.com/Theme/details/130275#_Toc49888456
按上述步骤配置完成后，把AP电口接入上联交换机，笔记本无线接入“H3C_XXXXXX”，发现可以ping通网关，在网关也能看到这台AP配置的IP，但是没有网络，AP这端还需要配置DNS吗？
- 2025-11-03提问
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hedgeknight
九段
看下给终端提供DHCP服务的DHCP Server配置在哪个设备上，DNS需要在DHCP Server上配置
另外无线终端需要上网的话，需要能ping通公网的IP和域名才可以，只ping通网关还不够，应该还需要配置一些东西。
- 2025-11-03回答
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要解决 Wa6320 CloudAP 模式下 “能 ping 通网关但无网络” 的问题，DNS 配置是关键环节。以下是具体分析和解决步骤：
一、问题根因分析
“能 ping 通网关但无网络” 通常是域名解析失败导致（应用层服务依赖 DNS 解析域名，如网页、应用访问）。虽然三层连通性（网关可达）正常，但缺少 DNS 服务器地址，设备无法将域名转换为 IP，最终表现为 “无网络”。
二、DNS 配置的两种场景及操作
场景 1：DHCP 服务器下发 DNS（推荐，自动化程度高）
若网络中存在 DHCP 服务器（如核心交换机、路由器），需在 DHCP 配置中添加 DNS 服务器地址，使 AP 和终端自动获取 DNS。
配置示例（以 H3C 交换机作为 DHCP 服务器为例）：
# 进入DHCP地址池配置
dhcp server ip-pool CloudAP_Pool
network 192.168.10.0 mask 255.255.255.0 # 业务网段
gateway-list 192.168.10.1 # 网关地址
dns-list 223.5.5.5 114.114.114.114 # 配置公网DNS或内网DNS服务器地址
expired day 1 hour 0 minute 0 # 地址租期（可选）
quit
- 配置后，AP 和终端从 DHCP 获取 IP 时，会自动获取
dns-list指定的 DNS 服务器，从而实现域名解析。
场景 2：AP 手动配置 DNS（适用于无 DHCP 或需自定义 DNS 的场景）
若网络中无 DHCP 服务器，或需为 AP 单独指定 DNS，可在 AP 的网络配置界面手动设置：
- 登录云平台（如 H3C iMaster NCE-Campus）→ 设备管理 → 找到目标 Wa6320 AP → 进入 “网络配置”。
- 在 “DNS 配置” 区域，手动填写主 DNS 服务器和备 DNS 服务器（如
223.5.5.5、114.114.114.114）。 - 保存配置后，重启 AP 使配置生效。
三、验证与排障步骤
- 验证 DNS 是否生效：
- 在笔记本终端执行
ipconfig /all（Windows）或cat /etc/resolv.conf（Linux），查看是否获取到 DNS 服务器地址。 - 执行
nslookup www.baidu.com，若能返回 IP 地址，说明 DNS 解析正常；若提示 “无法解析”，则 DNS 配置未生效。
- 在笔记本终端执行
- 排查 DNS 流量是否被阻断：
- 检查网关或防火墙是否有 ACL 策略拦截了 UDP 53 端口（DNS 默认端口）。
- 在 AP 上执行
ping 223.5.5.5（DNS 服务器地址），若能 ping 通说明 DNS 服务器可达，否则需检查路由或网络连通性。
四、总结
Wa6320 CloudAP 模式下 “能 ping 通网关但无网络” 的核心原因是缺少 DNS 配置。通过在 DHCP 服务器中下发 DNS 或在 AP 上手动配置 DNS，即可解决域名解析问题，实现正常网络访问。若仍有异常，需进一步排查 DNS 流量的连通性和策略限制。
- 2025-11-03回答
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