问
WX6103E，AC控制器
2025-11-21提问
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问题描述：
slot1和slot2板卡为主备模式。现将slot2板卡升级到R5487版本，重启slot2板卡后报错Board state changed to Fault on slot 2，type is unknown。执行命令dis device也只有slot1，没有slot2的信息
- 2025-11-21提问
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检查下2个主控板版本是否配套吧
另外这个系列产品没意外的是不支持支持软件版本
除非走例外通过400热线特别升级的吧
建议还是仔细确认具体情况或打400吧
- 2025-11-21回答
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slot2板卡升级后出现Fault状态且设备类型显示unknown，可能原因为板卡版本与主控不兼容或版本升级不完整。请通过console登录slot2，执行dis version确认其软件版本是否与主控一致。若不一致，需按照版本说明书中的BootWare升级流程，将slot2板卡版本升级至与主控相同。同时，检查bootrom版本是否符合要求（如M9000系列需bootrom 1.32）。版本一致后重启板卡，观察是否恢复正常。
- 2025-11-21回答
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先看一下WX6103E的主控板型号吧。这个型号有2个版本的，V5 V7不通用的！固件也不通用的。实在不行，把你的主控板型号和其他的业务板卡和无线板卡也截图发上来吧
- 2025-11-23回答
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